宿泊約款、サイトに関して、プライバシーポリシー

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Notice

各規約事項

四季灯り宿泊約款

第1条（本約款の適用）

当社の経営する宿泊施設の全て（以下「当施設」といいます。）に関する宿泊契約およびこれに関する契約は､この約款により補完されるものとし､この約款に定められていない事項については､法令または慣習によるものとします｡前項の規定にかかわらず､この約款の趣旨､法令および慣習に反しない範囲で当社が特約の設定に応じた時はその特約が優先するものとします。

第２条（宿泊契約締結の拒絶）

(1) 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
(2) 満室(員)により客室の余裕がないとき。
(3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(4) 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ　暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、
同条第2条第6号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ　暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ　法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
(5) 宿泊しようとする者が、近隣などに著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(6) 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
(7) 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(8) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(9) 宿泊しようとする者が､泥酔者で近隣に著しく迷惑を及ぼすと認められたとき､宿泊者が他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき｡
(10) 危険物(ストーブ等の火器､石油類、銃刀類)及び人体に有害な物品を持ち込むとき｡
(11) 徳島県旅館業法施行条例の規定する場合に該当するとき｡
(12) 過去に第１１条の適用を受けた者であるとき。

第３条（氏名等の明告）

当施設に宿泊の申込みをしようとする者は､次の事項を当施設に申し出ていただきます｡

(ア) 宿泊者の､住所､氏名､電話番号､性別､国籍､および職業　
(イ) 宿泊日の､到着予定時刻､会社名､申込者の電話番号および氏名
(ウ) その他、当宿泊施設が必要と認めた事項
宿泊者が､申込みを行った宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合､当施設に予約がなかった場合のみ､その申し出がなされ当社が申し込みを承諾し、宿泊料金の前払いいただいた時に新たな宿泊の申込みがあったものとして処理いたします。

第４条（宿泊契約の成立等）

宿泊契約は、当社が宿泊者御本人による宿泊契約の申込みを承諾したときに成立します。
宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（３日を超えるときは３日間）の基本宿泊料を限度として当社が定める申込金を、当社が指定する日までに、お支払いいただきます。　
申込金は、まず、宿泊者が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、宿泊者によって契約が解除された場合及び宿泊者の故意又は過失によって当社に損害が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、宿泊料金の支払いの際に返還します。
申込金を当社が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するにあたり、当社がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
予約申込の締切は宿泊予定日の前日の午後０時までとします。ただし、インターネット予約においての受付はその限りではありません。

第５条（違約金）

当社は､宿泊予約の申込者が､宿泊予約の全部または一部を解除したときは（事前に予約した食事、食材、サービス、物品購入を含む）次に掲げるところにより違約金を申し受けます｡　

(1) 宿泊日当日に解除した場合は､一棟貸し切り基本料金・および追加お一人につき宿泊料金、ペットの宿泊料金の１００％、
宿泊日の前日に解除した場合8０％
2日前から７日前までは５０％、８日前から１4日前までは３０％とします。
(2) 宿泊者が連絡をしないで､宿泊日の午後８時になっても到着しないとき、又は､到着予定時刻を２時間以上過ぎて(午後８時を限度)連絡のない時は､その宿泊予約は申込者により解除されたものとみなし､処理することがあります｡
(3) 予約日数が短縮等した場合は、その短縮日数にかかわりなく、１日分（初日）を基準に違約金比率で収受いたします。
(4) 解除されたものとみなした場合において､宿泊者がその連絡をしないで到着しなかったことが､列車､航空機等､公共の運輸機関の不着または遅延､その他宿泊者の責に帰さない理由によるものであることが証明されたときは､（1）の違約金はいただきません｡ただし、宿泊者より連絡があった場合に限ります

第６条（解除）

当社は他に定める場合を除くほか､次の場合には宿泊予約・宿泊契約を解除する場合がございます。
第２条（3）から（12）までに該当することが判明したとき　
第３条（1）を申しいただけないとき、又は偽ったとき
第４条の申込金の支払いを請求した場合において､期限までにその支払いがないとき
第４条の宿泊契約の成立等において、予約者が宿泊者御本人でないと判明したとき
なお、当社は、宿泊予約を解除したときは、その予約についてすでに収受した予約金があれば返還します。

第７条（宿泊の登録）

宿泊者は､宿泊日当日､当施設において､次の事項を当施設に登録して下さい｡
(1) 第３条（1）の事項　
(2) 外国人にあっては、旅券番号、日本上陸地および上陸年月日
(3) 出発日および時刻
(4) その他、当施設が必要と認めた事項
日本国内に住所を有しない外国人にあっては、パスポートの提示並びにコピー等をさせていただきます。

第８条（チェックイン・チェックアウト時間）

宿泊者が当施設に入館いただける時刻(チェックインタイム)は15時～20時とし､当施設より退館いただく時刻（チェックアウトタイム）は午前10時迄とします｡当施設は、可能な場合に限り、前項に定める時間外の施設および敷地内の使用に応じることがあります。この場合においては、次に掲げるとおり追加料金を申し受けます。　

（1）退室時間の延長料金（レイトチェックアウト）
午前10時より午前11時まで、10分毎ごとに2,000円（税込2,200円）
連泊（２日以上）連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き終日使用することが出来ます
（2）チェックアウトは原則現地スタッフが立ち合います

第１０条（利用規則）

宿泊者は､当施設内においては､当施設が定めた利用規則に従っていただきます｡

第１１条（宿泊継続の拒絶）

当社は､お引受けした宿泊期間中といえども､次の場合には､宿泊の継続をお断りすることがあります｡
(1) 第２条（3）から（12）までのいずれかに該当することになったとき
(2) 宿泊者以外のものを客室内に入れたとき
(3) 第１０条に定めた利用規則に従わなかったとき
(4) 寝室等での寝たばこ､消防用設備等に対するいたずら､その他当施設が定める利用規則禁止事項に従わないとき
(5) 第７条の宿泊の登録事項、申し出事項に虚偽が発覚したとき
(6) 宿泊時にルールを守られなかったり、汚れ等がひどかった場合　

第１２条（契約した内容の提供ができない場合の取り扱い）

当社は、契約した内容を提供できない時は、できる限り同一の条件による当社の他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
当社が他の宿泊施設をあっ旋できない時は、違約金相当額の補償料を宿泊者に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当社の責めに帰すことの事由でない場合は、この限りではありません。

第１３条（寄託物等の取扱い）

当施設では寄託物等のお預かりは行っておりません。宿泊者が当施設内にお持込みになった物品又は現金並びに､貴重品に関しては滅失､毀損等の損害が生じても責任を負いかねます。

第１４条（手荷物又は携帯品の保管）

当社は、宿泊者手荷物等を除き、貴重品について宿泊に先立っての受け取り、保管はできません。宿泊者がチェックアウトしたのち､宿泊者の手荷物又は携帯品が当施設に置き忘れられていた場合は､発見日を含めて７日間当施設にて保管し､その後貴重品については最寄の警察署へ届け､その他の物品については処分させていただきます｡

第１５条（駐車場）

当施設には宿泊者用の無料駐車場がございます。なお、当社は、車両の管理責任は負いかねます。

第１６条（免責事項）

当施設内にてコンピューター等の通信機器をご利用になるにあたっては、宿泊者ご自身の責任にて行うものとします。コンピューター等の通信機器の利用時にシステム障害、その他の理由によりサービスが中断し、その結果宿泊者がいかなる損害を受けた場合も、当社は一切の責任を負いません。

第１７条（宿泊者の責任）

宿泊者の故意又は過失により当施設が損害を被ったときは､当該宿泊者は当社に対し､その損害を賠償していただく場合がございます。

第１８条（管轄及び準拠法

本約款に関して生じる一切の紛争については､当施設の所在地を管轄する徳島地方裁判所、徳島簡易裁判所において､日本の法令に従い解決されるものとします｡

ペット同伴でのご宿泊時の注意点・お約束事

当施設にペットとご宿泊頂く際の注意点、お守り頂きたい約束事を記載させて頂きます。また下記内容を御承諾頂けた場合のみお受け入れさせて頂きます。皆様がお互いに気持ちよくご宿泊して頂けますよう下記内容の遵守にご協力、ご理解頂けますようお願い致します。

1. 受け入れ可能なペットの種類、サイズ、その他条件について

・日常室内で飼われている猫・犬、ペットとなりますが、室外犬の場合は特に排泄や爪の傷を気をつければ大丈夫です。
・ペット１頭につき1,800 円（税別）頂戴いたします。
・サイズや頭数は事前にお知らせください。
・基本しつけ（トイレ・無駄吠え・爪とぎ・飛びつき等）がトレーニングされている事。
・ノミ・ダニ・その他寄生虫などが駆除されている事。
・宿泊前にシャンプー・グルーミングの実施は事前に済ませて頂くようお願いいたします。
・いつも寝ているベッドや毛布類をご持参下さい（新しい場所で普段からの使用している物があると安心します）
・添い寝をして頂いても問題はございませんが、ペット用のシーツ等をご持参ください。

2. 施設内での注意事項

・万が一粗相、汚れ、破損等がございますと、実費損害をご請求させて頂きます。
・客室内でのブラッシングは禁止させて頂きます。
・ペットのみ施設に残し、外出されることはお断りさせて頂きます。

3. その他の注意事項

・施設は綺麗に利用し、設備などは丁寧に使用ください。
・布団に粗相をされた場合は別途クリーニング代として3,000円を頂戴いたします。
・セルフクリーニングシステムとなりますので、お帰りの前に清掃等を行い現状回復をしてください。
・ゴミは指定の場所へ捨ててください。
・お散歩の際、糞の放置は厳禁です。必ずお持ち帰り下さい。
・当館サービスは犬・猫をお預かりするものではありません。
・滞在中、ペットが館内・館外への逃走、又はそれに伴い不慮の事故により死亡、怪我等されましても当館では責任を負いかねますので、ご了承下さいませ。
・すべての責任は同伴者（飼い主様）になります。ご注意下さいませ。
・あまりにもマナーや上記お約束をお守り頂けないと判断した場合、また、無駄吠え・粗相等が酷い場合などはチェックアウトして頂く場合がございます。
・施設近辺には地域猫（野良猫）もおりますのでご了承くださいませ。
・ペットの怪我・病気・トラブル（その他ペットに関すること）には、当館は一切の責任を負いませんのでご了承下さいませ。
・ご宿泊者様以外が訪問し施設を利用される場合は別途料金が発生するので、必ず事前にお知らせください。
・大型ドッグランのご利用は8:00～21:00までとなります。
・当方の指示に従っていただけない場合や、飼い主様と連絡を取れない場合は愛犬をペットホテルに預け、その他適切な処置をする権利を有します。
・お申込み内容の虚偽や、同意内容の違反、近隣の方へのご迷惑や危険が及ぶと判断した場合は、その場でお帰り頂きます。　　

施設利用時の決まり事

当施設は田舎にあり、近隣にも住んでる方がおられるため、施設を維持していくためには地域の方々のご協力が必要となります。そのため、近隣の方にもご迷惑がかからないようにご協力をお願いいたします。守っていただけない場合は、次からのご利用をお断りさせただきますのでご了承ください。

・庭やバーベキュースペースのご利用は近隣の迷惑となるため22時まででお願いします。
・外の照明（BBQスペース、縁側、ドッグラン）は近隣の迷惑となるため23時に消灯してください。
・バーベキューコンロやガスコンロを持ち込んでの使用は禁止となります。
・家電製品などの持ち込みは事前に確認が必要となります。
・火災の恐れがあるため施設ではキャンプファイヤーは禁止となります。
・バーベキューコンロでは炭以外の物を燃やしたり、薪をくべたり火を焚かないようにしてください。
・バーベキュー中はペットは近くで見るか、室内であれば必ずゲージに入れてくださ。
・近隣の迷惑となるため花火は手持ち花火のみと可能となります。
・芝が痛むため天然芝エリアでは火気厳禁となります。
・屋内は禁煙となりますので、喫煙スペースでの喫煙をお願いします。
・室内で鍋をする時は臭いが付着しにくい水炊きのみとなります。
　※室内で水炊き以外の鍋をして匂いが付着した場合は特殊クリーニング代として30,000円を頂戴いたします。
・押入れの中の物は勝手に出さないようにお願いします。
・縁側は土足厳禁となります。
・連泊の場合でも間での清掃は行いません。
・お帰りの際に室内は現状回復の清掃をお願いします。

このサイトに関して

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